昆山市磐巖機(jī)械設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱昆山磐巖機(jī)械），專(zhuān)業(yè)代理銷(xiāo)售中外品牌機(jī)床設(shè)備，公司經(jīng)過(guò)數(shù)年發(fā)展，已經(jīng)成為集銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的專(zhuān)業(yè)化公司，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也由當(dāng)初的江浙滬輻射至全國(guó)各地，為國(guó)內(nèi)外大、中、小企業(yè)提供各種品牌的工作機(jī)床及技術(shù)支持。

作為機(jī)床銷(xiāo)售服務(wù)公司,昆山磐巖機(jī)械在保證自身發(fā)展創(chuàng)新的前提下,積極為廠家開(kāi)拓市場(chǎng),并用心為用戶做好服務(wù)，認(rèn)真做廠商與客戶之間的傳輸管道。

受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響，2019年機(jī)床行業(yè)發(fā)展下行壓力較大，在這樣的大背景下，昆山磐巖機(jī)械的客戶粘性和忠誠(chéng)度良好，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也一直有逆流而上之勢(shì)，究其原因，公司除了堅(jiān)持用服務(wù)帶動(dòng)口碑外，還從以下現(xiàn)個(gè)方面發(fā)力。

第一，對(duì)所售機(jī)床"一年保修"，凡事有交待,事事有回響,客戶在使用過(guò)程中遇到設(shè)備故障，接到客戶通知后4小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)，在電話及其他方法不能解決問(wèn)題時(shí)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，直至排除設(shè)備故障。

第二，專(zhuān)注于售后技術(shù)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，定期對(duì)售后人員進(jìn)行技術(shù)交流和培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，形成完整的服務(wù)體系。

第三，在辦公、倉(cāng)儲(chǔ)等方面進(jìn)行升級(jí)，經(jīng)過(guò)一定的積累，我們己選了新的公司辦公地址，未來(lái)在機(jī)床展示、商務(wù)洽談、環(huán)境等方面將給客戶以更好的體驗(yàn)。

第四，也是最重要的一點(diǎn)，昆山磐巖機(jī)械將專(zhuān)注于自己的領(lǐng)域，在機(jī)床行業(yè)深耕細(xì)作，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)武裝自己，不僅僅銷(xiāo)售機(jī)床，在機(jī)床生產(chǎn)廠家和用戶之間，做光做鹽，在機(jī)床行業(yè)不斷地沉淀自己，堅(jiān)持走良性發(fā)展之路。

面對(duì)日漸嚴(yán)峻的市場(chǎng)，機(jī)床銷(xiāo)售是一個(gè)需要用理想、用情懷堅(jiān)持的行業(yè)，既要仰望星空，也要腳踏實(shí)地，昆山磐巖機(jī)械正努力逆勢(shì)而上，用專(zhuān)業(yè)成就未來(lái)！

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